よくある質問と回答

これまでのお客様から寄せられた数々のご質問にお答えします。

居室について
日常生活について
その他
居室について
居室はどのような設備になっていますか?
全室個室です。二人部屋と一人部屋がございます。
居室内にはトイレ、洗面台、エアコン、ナースコール、介護用ベット、カーテン、クローゼットを完備しています。
詳しくはこちらをご覧ください。

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居室は選べますか?

お部屋は自由にお選びいただけますが、先着順となります。

ご相談中のお部屋もございますので詳しくはお問い合わせ下さい。

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居室に持ち込めないものはありますか?

基本的にはございません。お部屋の広さにも限りがございますので、一度実際にお部屋の広さをご確認いただく事をお勧めいたします。なお、音やにおい等の他の利用者の方々にご配慮いただくものに関してはお断りする場合がございます。

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車いすを使っていますが、居室のトイレは不自由なく使えますか?

はい。当施設のすべてのトイレが車いす対応でバリアフリーとなっております。

また、浴室等もすべて車いすをご使用の方でもご利用いただける様になっておりますのでご安心してお過ごし頂けます。

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日常生活について
お風呂はどのような設備になっていますか?

自立の方がゆっくりと入浴できるような個別の浴槽や、車いすをご使用されている方でも浴槽で入浴ができるタイプのもの、寝たきりの方でも入浴できるような浴槽等、すべての方々が入浴できる設備を整えております。

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入浴は週何回ぐらいですか、また、毎日入浴できますか?

週2回の入浴となっております。3回以上の入浴に関しましては、できる限りの対応はさせいただきたいと考えておりますのでご相談ください。

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入浴時に介助はしてもらえますか?

はい。必要に応じた介助をさせて頂きますのでゆっくりご入浴頂けます。

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外出・外泊はできますか?

はい。施設近郊にはいろいろなお店等もございますし、お散歩にお出かけになることも可能です。また外泊されることも可能です。(届出が必要となります)
なお、施錠のお時間がございますので、それまでにお戻りください。ただし、1人での外出が困難であると介護スタッフが判断した場合、スタッフの付添を必要としたり、ご家族様等にお願いする場合がございます。

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買い物に行ってもらえますか?

必要に応じて代行にて行ったり、スタッフと一緒にお買いものに行くことも可能です。

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家族や友人の訪問は可能ですか?

はい。御面会の時間内(9:00 〜 18:00)であればいつでも可能です。
時間外に関しては事前に施設にお申し出頂ければ可能です。

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食事はどこでとりますか?

ラウンジにてお召し上がりいただきますが、状況やご希望に応じてお部屋にて召し上がっていただくことも出来ます。

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食事制限がありますが、対応してもらえるのでしょうか?

個々の対応はできる限りさせていただきますが、対応できかねる場合もございますので詳しくは施設までご相談ください。

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その他
介護保険は利用できますか?

はい、できます。

当施設は神奈川県指定の事業所となっております。

一部介護保険サービス外でかかる費用もございますので、「ご利用料金ご案内」をご参考の上詳しくは施設までお問い合わせください。

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介護付有料老人ホームへの入居対象はどのような人ですか?

介護認定をお受け頂き、要支援もしくは要介護と認定された方が対象となりますが、自立と判定された方等、介護度が付いていない方でもご入居頂けます。

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退院した後、施設に戻ることはできますか?

はい、お戻り頂けます。

退院後は、訪問医の診察を受けて頂くことが可能です。

ただし、入院期間が3ヶ月以上今後見込まれる場合や、専門的な医療が今後必要と判断された場合等につきましてはご相談させて頂く場合がございます。

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